Ofte stilte spørsmål

Billettsalget starter lørdag 10. januar 2026 kl. 10:00.

Du kan kjøpe billetter på tiff.no (billettlenke finnes i filmenes omtale eller i kalenderen) eller på https://tiff.ticketco.events/no.

På Kulturhuset i foajéen har vi egen informasjonsskranke hvor du kan få hjelp med billettkjøp eller kjøpe billetter fysisk. Se åpningstidene våre her.

Sjekk gjerne at du:

• ikke har skrevet noe i promokode-feltet, det skal stå tomt gjennom hele kjøpet. Klippekortkoden (6 bokstaver) legges inn senere i kjøpsprosessen.
• Har skrevet inn klippekortkoden nøyaktig, uten mellomrom før eller etter koden.
• har valgt riktig billettkategori, vi skiller blant annet mellom early bird og ordinære klippekort. 
• ikke har valgt en spesialvisning som ikke tar klippekort (disse er tydelig merket).

Her finner du en detaljert steg-for-steg-guide til bruk av klippekort.

Nei, vi refunderer dessverre ikke.

Billetter og klippekort er derimot ikke personlige. Du kan gi dem bort eller selge dem, men vi gjør ikke dette for deg.

Det betyr at vi heller ikke kan overføre klipp tilbake på klippekort. Du kan derimot bytte til en annen ordinær visning. Mer informasjon om bytte finner du lenger ned.

Du kan prøve følgende steg:

• Sjekk i søppelposten på din e-post.
• Gå til tiff.ticketco.events/no/nb. Til høyre finner du «Finner du ikke billetten din?». Skriv inn e-posten eller telefonnummeret du brukte ved kjøp så får du en link med alle billettene dine tilsendt på nytt.

Finner du fortsatt ikke billettene? Kontakt oss på +47 777 53 090 eller [email protected].

Send oss en e-post til [email protected]. 

Oppgi hvilken film og visningstid det gjelder, billettens referansekode (5 bokstaver) hvis du har den, hva du mener feilen er, samt korrekt e-postadresse eller telefonnummer. 

Vi vil sjekke opplysningene og gjøre endringer dersom det er mulig.

Kategorien Ticket Card 3 kan gi et lite restbeløp. Grunnen er at prisene varierer mellom noen av klippekortene. Kortet gir deg likevel det antallet filmer som hører til tilbudet, og kortet er dermed brukt opp.

Som akkreditert skal du ha mottatt all nødvendig informasjon på e-post. Ikke mottatt? Kontakt oss på [email protected].

Les mer om hvordan du henter ut akkrediteringsbilletter her. Merk at billettsalget for akkrediterte først åpner kl. 08:00 dagen før filmvisningen.

Programmet finner du her!

Den fysiske katalogen kan kjøpes for 150 kr på Aurora Fokus Kino og i vår infoskranken på Kulturhuset i Foajeen (fra uke 2). PDF-utgaven ligger i Katalogarkivet.

Lommeprogram finner du gratis på våre arrangementssteder under hele festivalperioden!

Det er festivalens digitale filmtilbud - et TIFF-alternativ for deg som liker å se kvalitetsfilm hjemme. Fra mandag til lørdag blir én ny film gjort tilgjengelig, totalt seks filmer. Hver film er tilgjengelig i 48 timer. Se hvilke her.

Du kjøper tilgang som til en ordinær visning, enten med enkeltbillett eller klippekort. Se hvordan du bruker klippekort her.

Etter kjøp mottar du en lenke på e-post fra vår billettleverandør TicketCo, og kan se filmen på valgfri enhet.

Hver film blir tilgjengelig fra sin oppsatte dag i festivalprogrammet. Fra dette tidspunktet er filmen tilgjengelig i 48 timer og må sees ferdig innen dette tidsrommet. Når du har startet avspillingen, har du 24 timer på å se filmen ferdig.

Filmen kan kjøpes inntil 48 timer etter oppsatt visningstidspunkt. Kjøper du visningen dagen etter, har du 24 timer på å se filmen før den utløper.

OBS: Alle TIFF Digital-filmer kan kun strømmes i Norge. Digitale visninger har begrenset kapasitet, på samme måte som fysiske visninger, og kan bli utsolgt. Dette skyldes rettighetsbegrensninger.

For å bruke Min Festival må du være logget inn. Du kan logge inn med Facebook eller opprette en lokal bruker på tiff.no.

Når du er innlogget, kan du bokmerke filmer (hjerte) og sette stjerne på ønskede visninger. Disse vises med gul stjerne i kalenderen din.

Det varierer fra film til film! 

TIFF er en internasjonal festival med produksjoner fra hele verden. Alle filmer skal være forståelige for et engelskspråklig publikum. De vises enten med engelsk tale, engelske undertekster eller begge deler.

Merk at unntak kan forekomme på utendørsvisninger. For eksempel vises Familiedagen-filmen med norsk tale og engelsk tekst.

Ja, men kun om det er mer enn én time til den opprinnelige visningen starter. 
Du kan kun bytte til ordinære visninger med ledige billetter.

Billettbytte gjøres manuelt av oss. Send en e-post til [email protected] med:
• Navn på filmen og tidspunktet du ønsker å bytte fra eller referansekoden på billetten (5 bokstaver).
• Navn på filmen og tidspunktet du ønsker å bytte til.

Vi sender deg ny billett innenfor åpningstidene våre i skranken på Kulturhuset. Se de lengre ned.

Merk: Billetten må være registrert på samme navn og e-postadresse som henvendelsen sendes fra. Hvis ikke, må du oppgi hvilken e-postadresse billetten er registrert på.

Alle visninger starter presist. Møt opp minst 5 minutter før filmstart. Dersom du ikke møter i tide, kan plassen din bli solgt som Rush Ticket. 

Om billetten din blir videresolgt, refunderes den dessverre ikke.

På utsolgte visninger kan det være mulig å få tak i Rush Tickets. Hvor uavhentede billetter selges rett før visningen starter. Vi kan likevel ikke garantere at du får plass. 

Det enkle svaret er nei! 

Alle visninger har unummererte plasser og tilbys etter førstemann til mølla-prinsippet. Kinosalen åpner cirka 15–20 minutter før filmstart.

Klippekortene er ikke personlige og kan gjerne deles med andre. Du trenger ikke festivalarmbånd, kun gyldig filmbillett.

Det blir dessverre ingen shuttle i år. De fleste visningsstedene våre ligger i sentrum. 

Skal du til Alfheim og ikke har mulighet til å gå, kan du ta taxi eller rutebuss. Rute 40 går til stoppested Alfheim, og turen tar omtrent 15 minutter fra Bankgata. 

Sjekk rutetidene her!

Velg billettkategorien ledsager ved billettkjøp. Billetten kan kun kjøpes sammen med en annen billettkategori. Gyldig ledsagerbevis må vises ved inngang.

Hvis noen i følget bruker rullestol, setter vi stor pris på beskjed via [email protected]. Da kan vi tilrettelegge i god tid på forhånd. 

Vennligst merk angående Verdensteatret:
Dette visningsstedet har et begrenset antall plasser og fasiliteter for rullestolbrukere. Vi ber derfor om å ta kontakt med oss før dere bestiller billetter. På denne måten kan vi legge til rette så godt som mulig og eventuelt sette dere i kontakt med visningsstedet direkte.

Alle ordinære visninger har 15-årsgrense, med mindre annet er oppgitt.

TIFF UNG er et tilbud utelukkende for ungdom mellom 15 og 19 år. Det er et eget sideprogram under TIFF, og enkelte filmer vises derfor kun på TIFF UNG, og ikke i resten av programmet.

Billetter til TIFF UNG visningene hentes ut på lik måte som ordinære billetter. Det er tre visinger i programmet, der enkeltbilletter koster 50kr.

Les mer om TIFF UNG her.

• Ringe TIFF sin billett- og informasjonstelefon på +47 777 53 090 (se åpningstider under)
• Sende e-post til [email protected]
• Besøk TIFF sin egen informasjonsskranke på Kulturhuset:
Lørdag 10. jan: 10:00 –16:00
Søndag 11. jan – søndag 18. jan: 12:00–18:00
Mandag 19. jan – fredag 23. jan: 08:30–22:00
Lørdag 24. jan – Søndag 25. jan: 08:30–21:30